Política de Privacidade

1. Quem somos

Omniwave Energy ("nós") é um serviço de geração de leads de energia solar que opera como Omniwave Energy LLC, atendendo clientes residenciais e comerciais em toda a Flórida. Você pode entrar em contato pelo email contact@omniwaveenergy.us ou pelo telefone (689) 327-8312.

2. O que coletamos

Quando você usa nosso site ou preenche um formulário, podemos coletar:

• Informações de contato que você fornece: nome, telefone, código postal (ZIP).
• Uploads opcionais: cópia da sua conta de luz, se você decidir enviá-la pra receber uma cotação precisa.
• Dados da calculadora: valor da sua conta mensal e preferências que você insere na nossa ferramenta.
• Informações técnicas coletadas automaticamente: tipo de navegador, endereço IP, URL de referência e páginas visitadas.
• Atribuição de marketing: parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, etc.) da URL pela qual você chegou.

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer uma estimativa solar e dar retorno sobre sua cotação.
• Conectar você a um parceiro solar licenciado (atualmente IGS Solar) para preparar uma proposta precisa.
• Comunicar com você via WhatsApp, SMS, ligação ou email — o canal que você preferir.
• Melhorar nosso site, campanhas de marketing e experiência do cliente.
• Cumprir obrigações legais.

4. Com quem compartilhamos informações

Compartilhamos suas informações apenas com:

• Nossos parceiros licenciados de instalação solar na Flórida, com o objetivo limitado de preparar sua proposta e agendar a instalação.
• Prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e nosso CRM (hospedagem, envio de email, armazenamento de arquivos). Esses fornecedores estão vinculados a acordos de proteção de dados.
• Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para publicidade.

5. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares (incluindo Meta Pixel) para entender como visitantes encontram e interagem com nosso site, e para medir a eficácia da nossa publicidade. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar pode afetar a funcionalidade do site.

6. Retenção de dados

Guardamos suas informações de contato pelo tempo necessário para dar retorno sobre sua cotação e por motivos legítimos de registros comerciais. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento (ver Seção 8).

7. Como protegemos suas informações

Usamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), armazenamento seguro em nuvem (Cloudinary, Railway) e controles de acesso. Porém, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

8. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que temos sobre você.
• Solicitar correção de informações imprecisas.
• Solicitar exclusão das suas informações pessoais.
• Optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, escreva para contact@omniwaveenergy.us.

9. Consentimento de comunicações

Ao enviar um formulário neste site, você consente em ser contatado pela Omniwave Energy e nossos parceiros de instalação solar sobre sua cotação através do canal que você selecionar (WhatsApp, SMS, ligação ou email). Tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo PARAR a qualquer mensagem ou pedindo pra ser removido da nossa lista.

10. Privacidade de menores

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A data de "Última atualização" no topo reflete a revisão mais recente. O uso continuado do site após mudanças constitui aceitação da política atualizada.

12. Fale conosco

Dúvidas sobre essa política? Escreva pra contact@omniwaveenergy.us ou ligue pra (689) 327-8312.